Q&A

安心感を第一に丁寧な回答集を掲載

暑さや寒さが厳しい季節や風雨、紫外線などの影響を一切気にせず、1年中変わらない快適な室内空間で楽しく練習をしませんか。クラブやシューズの無料レンタルサービスもあり、仕事帰りやお出かけのついでなどに手ぶらでもお越しになれます。ご入会をお考えの皆様が参考にしていただけるように、サービスに関連したご質問とスタッフによる丁寧な回答をセットで掲載しております。

Q 入退館の方法を教えてください。
A

入退館のスマホアプリ「Akerun」をご利用いただきます。
詳しくは利用方法を確認ください。
ご予約の開始時刻の10分前~終了時刻から15分後まで入退館ができるようになっています。

Q Akerunが設定できません。
A

体験利用の際に、スタッフが一緒に設定などさせていただきますのでご安心ください。
プラン契約後もご不明な点があれば、電話またはLINEでお問い合わせください。 

Q 入会後のプラン変更や休会はできますか?その方法を教えてください。
A

はい、可能です。マイページにログイン後、「契約・申込」ボタンからお申し込みください。
毎月10日までにお手続きいただければ、翌月よりプランの変更となります。
ただし、プラン変更の手数料(2,200円/税込)、休会費用(月額1,100円/税込)が必要となりますので、ご了承ください。

Q 打席の予約方法、キャンセル方法を教えてください。
A

会員専用ページの「予約確認・キャンセル」から予約、キャンセルが可能です。
1回の予約は1枠のみとなり、ご利用終了後に次の予約が可能となります。
また、キャンセルは開始時間の10分前まで可能となります。

Q 1日に何回でも利用可能ですか?
A

プランに応じて、利用可能な時間が決まっておりますが、その時間内でしたら何回でも利用可能です。
予約は1枠のみ可能となりますが、利用終了後は同日でも打席が空いていれば再度予約が可能です。
打席料もございませんので、月額利用料のみとなります。

Q 使い放題ですが、予約が取れないという事はありませんか?
A

予約が取れないという事が無いように、会員数を制限しておりますが、時間によっては予約できないこともございますのでご了承ください。

Q 定休日はありますか?
A

定休日はなく施設は24時間年中無休でご利用いただけますが、ビル、設備等の関係でクローズすることはございますのでご了承ください。

Q インドアゴルフですが弾道や、飛距離などわかりますか?
A

全打席に最新の弾道測定器が設置されております。詳しくは設備をご確認ください。
打席により、確認できるデータは異なりますが、ボール初速、打ち出し角度、スピン量、飛距離、ヘッドスピードなど様々なデータを把握して練習する事が可能です。

Q 手ぶらでも利用、練習は可能ですか?クラブ、シューズ、ボール、グローブ等の貸し出しは行っていますか?更衣室、お手洗い、シャワールームはありますか?
A

手ぶらでもご利用いただけますが、グローブはございませんので、ご準備ください。
その他、クラブ、シューズ、ボールは無料でご利用いただけます。
更衣室はございますが、お手洗い、シャワールームはございませんのでご了承ください。

Q 自分のクラブやボールは使えますか?
A

ご自身のクラブももちろんご利用いただけます。また、ご希望があればクラブを保管できる契約ロッカーをご利用いただけます。
ボールも打席により可能ですが、傷の入ったボールなど設備を傷める可能性があるものは禁止となりますのでご了承ください。

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